自从二○一七年五月二十三日台股重返万点大关之后，至今已成为有始以来台股攀上万点高峰最长的一段时间，而且这项纪录仍不停地改写中。
台股能创下这样的歷史纪录，除了有赖大环境景气，及各上市柜公司的努力经营外，各证券业者更是扮演着关键性角色。其中，始终备受客户肯定的台新证券，正是透过优良的企业文化与创新的经营模式，提供具前瞻性的服务，为台湾金融市场开创新高峰。
台新证券董事长郭嘉宏表示，事实上台湾证券业属于金融业的一环，因此，证券业的发展与政府的政策及开放程度有着极大关係。
「虽然台湾的证券早于银行业进行对外开放，但是，几十年来受到法令的规范与限制，发展的程度始终缓慢，这也造成国内的证券公司规模小，无法与国际大型证券商相较。」郭嘉宏指出，由于各家证券业者经办的业务几乎相同，造成各家业者只能在低毛利的环境中竞争，没办法获得较高的报酬；再加上国外企业到台湾筹募资或挂牌上市，仍有种种繁杂审核机制及限制，对于台湾金融业迈向国际化发展仍有些许阻碍。
近年来，主管机关匯集金融业者的意见，逐步松绑金融限制，也为台湾注入新的产业动能。郭嘉宏笑说，「这也让各家券商开始展现不同的服务特色，如放弃传统『号子』看盘，转型为全网路下单、专门承做经纪及私募基金业务等，对客户或企业的多元发展，有相当的助益」。
台新证券藉整合资源 发展多元经营模式
而随着台湾证券业逐步开放，始终走在趋势之前的台新证券，早已先行先至，为证券业奠定新高峰。
郭嘉宏指出，台新证券过去有着台証证券的基础，而在台新金控下的台新证券虽是一个全新品牌，但仍旧肩负着过去优良企业文化的基因，希望整体发展的步伐将会比别人更快。
「我们不会错失任何能成长的机会！」郭嘉宏认为，要发展得比别人稳健及快速，就必须整合自身的资源以发挥更全面的综效。由于台新金控在消费金融上的发展在金控公司中名列前茅，包括信用卡、种种支付工具等都有很好的表现，因此，在此基础上，台新证券将与台新金控进行更加紧密的合作。
在共同行销的架构下，公司将能对客户提供最完整、方便又快速的金融服务。而这样的做法还将广布到全台各地的台新银行，以设立共销办公处的作业方式，加强纵横连结并产生综效。目前已经做出良好的效果，而这也是当前证券同业开户数几乎呈现饱和的情况下，台新证券还能稳坐开户数龙头并持续成长中的关键所在。
而在企业融资的部分，郭嘉宏强调，要把国外投资银行的概念带入其中，搭配金控的服务力道，提供不同内容的服务，为企业客户提供整合性融资渠道，「这样将能有别于其他券商只做承销的方式，开创一个新而多元的经营模式，走出台新证券的专属特色」。
除此之外，当前大数据、人工智慧等新科技兴起，不少企业都开始尝试引进，为客户提供更完善的服务。郭嘉宏分享，事实上台新证券已早一步研究导入新科技的可能模式，例如在台新金控方面，目前有许多年轻族群所爱用的Richart金融卡中，透过大数据的分析，可以帮助台新证券提供年轻族群证券理财的方式，达到扩大其客户族群的目标，也加深企业在客户心中的品牌形象，有效达成双赢局面。
就是这等在服务上的不断创新，也让台新证券获得「二○一八卓越证券评鑑」金控类「最佳品牌形象奖」及「最佳IPO奖」双冠殊荣，这不仅唿应台新证券念兹在兹的服务精神，也成功在业界及客户间缔造不凡口碑。
双业务并重 奠定台新证券发展基础
在企业营运中，除了持续推出优质服务外，如何达到永续经营更是重中之重！
谈到台新证券未来的发展蓝图，郭嘉宏认为，经纪、自营等既有的券商业务，虽已是成熟的领域，但却是企业稳定且重要的获利来源，因此台新证券将持续深耕其中，协助客户再创佳绩。
此外，郭嘉宏指出，承销与创投等业务，相对既有的券商业务较具风险，但是投资报酬率高，有机会为企业带来较为丰厚的获利，会是未来发展上倚重的要项。
「各证券商开始发展出独特的经营模式，台新证券也是，未来我们的发展道路，将会着重既有证券业务与新兴投资银行业务，不偏废任何一方，齐头并进，让企业DNA不断有新的刺激，以提供客户更加多元的服务。」郭嘉宏期许，在业务的稳健经营下，未来台新证券能够持续成长，成为引领券商的领头羊，有机会代表台湾，在国际上发光发热。
资讯来源：卓越杂志
