109年3月21日下午4时，日籍女子成田小姐趁着假日好天气带着孩子到淡水竹围地区用餐，不慎遗失了装有重要证件的钱包，人生地不熟又不会说中文的她，惊慌地到淡水警分局竹围派出所寻求协助，幸好有位通晓日文的员警，又碰上拾金不昧的热心民众，成功地将钱包寻回，直喊臺湾真是个好地方！
一名打扮时髦的女子21日慌张地走进竹围派出所寻求协助，值班员警一听发现女子是名日本人，虽能感受到她急需要帮助却无法以中、英文沟通，这时想起一名在外取缔违规的同仁熟悉日文，便立即请他返回协助翻译，才得知此名35岁的成田小姐遗失钱包，钱包里还有她与孩子的居留证及健保卡，说着说着直掉眼泪，警员陈鸿廷先以流畅的日语安抚她的心情，再请她好好回想最后一次看见钱包是在何时？何地？听见熟悉的语言后成田小姐心情才舒缓冷静了下来，向员警说她是由台北坐捷运到竹围民权路附近用餐，用餐后还有使用钱包，接着走到公车站搭车到淡水，到了淡水就发现钱包遗失了，成田小姐越说越害怕钱包里的证件会找不回来，频频询问员警在臺湾遗失物品能找到的机率有多高？员警一边安抚她，一边打电话询问所有她可能经过或是用餐过的店家、搭乘过的客运公司，打了五、六通电话都还一无所获，正当一筹莫展之际，此时一位餐饮店老闆娘气喘吁吁地走进派出所，手中还拿着成田小姐遗失的钱包，老闆娘表示员警刚打电话去询问完不久，就有位客人拿着钱包说是在门口捡到的，请老闆娘帮忙问一下是不是客人掉的？老闆娘直觉联想到就是成田小姐的，于是秉着同理心，立刻就跑着拿到派出所来，还深怕失主已经离开了，成田小姐见到自己失而復得的钱包，终于露出了笑容，不停地向热心的老闆娘道谢，也大赞臺湾的员警真的很暖心。
竹围派出所警员陈鸿廷表示，平日就有在自学日文，能够用所学帮助到外籍民众感到非常有成就感，这次的事件，让成田小姐感受到臺湾浓浓的人情味及拾金不昧的正义感，无疑也是一次成功的国民外交。
【101传媒／整理报导】
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