万华分局交通分队警员赖雅铃担服108年5月14日7至9时中华、成都路口交通疏导勤务，8时许于路口旁发现一名携带行李箱的女旅客左顾右盼、神情惊慌，上前瞭解后得知，Althea一家人来自菲律宾，因嚮往臺湾丰沛人文风情，遂来臺自由行，当日欲乘巴士到九份，但因公车路线复杂且路况不熟悉而迷失在西门町街头。
赖员利用简单英文进行沟通，向其说明公车站牌位置及路线，但Althea似乎仍不瞭解，望着Althea焦虑的眼神，赖员担心其不熟悉路况而搭错车，便主动陪同前往国军文艺活动中心前搭乘965号巴士，上车时还特别向司机嘱咐到九份时要提醒Althea一家人下车。Althea十分感谢赖员积极热心的协助，虽然自己来臺没有几天，但是已经感受到臺湾充满浓浓的人情味，更对臺湾警察和善助人之举，留下深刻的印象。
万华分局表示，为民服务不分国家、种族，针对民众的需求与安全，万华分局员警一定会第一时间伸出援手，不仅可即时保障民众安全及权益，也可为臺湾国民外交尽一份心力，让外国旅客来臺旅程，留下美好的印象。
【101传媒／整理报导】
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