臺北市政府警察局信义分局五分埔派出所警员谢鸿荣、徐君毅于 108年5月4日13时许担服巡逻勤务时，接获报案称基隆路一段某户民宅需警方到场协助，获报后员警便立即前往现场了解，发现一名老太太(宋○○、76岁)神色惊慌站立于门口，经询问得知係出门忘记带钥匙，被锁于门外，遂立即联络锁匠到场协助开锁，以化解无法返家的危机。
经警方了解宋女係一人独自居住，当(4)日外出购物不慎忘记携带钥匙出门，返家时才发现无法进家门，正值焦急、求助无门之时，脑中唯一想到的是警察，便立即报案请求员警协助，员警到场后除了一边安抚宋女情绪，亦一边联繫锁匠前来开锁，不到30分钟，便迅速地协助民众顺利打开家中门锁，宋女这才破涕为笑，连忙向热心协助的员警及锁匠道谢。
老妇对于警察及时伸出援手十分感谢，也肯定警察为民服务的精神，直夸信义警察好棒，是人民的骄傲。
【101传媒／整理报导】
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