臺北市中正二分局思源街派出所警员蔡文哲，担服107年11月10日18至19时备勤勤务，接获民众致电报称古亭捷运站4号出口有一名疑似失智老人，请警方协助。
蔡员获报后赶往现场，发现该名李姓老翁(17年次)独自一人在捷运出口处徘徊，询问其姓名年籍亦语焉不详。蔡员考量渠安危，主动驾驶巡逻车载送李姓老翁返所，依老翁口袋健保卡之资料及家中钥匙，查得渠住家地址并联络家属，并载送李姓老翁返家。家属对于员警认真地执勤作为及热忱地为民服务精神表达十二万分的谢意。
中正第二分局肯定本案执勤员警的爱心、耐心，并能以同理心处理，秉持着民众的小事就是警察的大事，有效发挥警察为民服务的决心。同时加强宣导「爱心手鍊」及「指纹捺印建档」的便民措施，提醒家中有长辈的民众，应在长者身上配带名牌，或在衣物上绣上联络方式等重要资讯，以防长辈迷途，现今更有市府卫生局指定之联合医院仁爱院区提供失智长者建立指纹捺印之服务措施，增加失智长者安全返家之多方管道。
【101传媒／整理报导】
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