湖内警分局湖街派出所警员黄奕智日前执行值班勤务时，见一妇人(潘姓、66岁)在派出所前不断徘徊，黄员见状主动上前请其入内休息并递上杯茶询问是否有需要协助之处，潘妇在稍歇后，不好意思地向警方表示下午外出帮家人拿刻印章，没注意到天色已黑，出了店门分不清东南西北，顿时迷失了回家方向，才会在派出所前徘徊，思考如何向警方开口询问。
黄员了解状况后，除安抚妇人紧张不安情绪外，并凭着妇人印章上所刻的姓名及其记得的出生年份作为线索，来寻找潘妇的住所及其家属，在一番努力下终于查出住居所及联繫方式，经联繫家属，家属表示母亲确实外出迟迟未归，正要外出找寻，在徵得家人同意后警方决定亲自将老妇送返家，事后家属向警方表示母亲近来渐有失智情况，往后会多注意，另对警方能适时地提供协助，发挥为民服务的精神感到非常地贴心。
湖内警分局长王世芳表示，家中如有类似症状的家人及长者，应更加注意其动态，避免发生危险，另对于处理员警能给予即时之协助，不仅让民众感到放心，亦能彰显警察为民服务之热忱，此举足堪表扬及赞许。
【101传媒／整理报导】
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