臺北市中正二分局南海路派出所警员张铨峯担服107年8月23日16至19时备勤勤务，一名坐着轮椅的张姓男子(89年次)到派出所表示自己迷路了找不到回家的路，张员看着张男独自一人坐着轮椅在外，直觉张男背后似乎另有故事，于是请其进所稍事休息。
在与其聊天的过程中得知，张男因从小患有疾病导致长期以轮椅代步，平时须有家人相伴才得以出门，外出相当不便。是 (23) 日因家人有事外出，留他独自一人在家；由于张男家境贫寒，一直想要为家中经济付出一份心力，所以才会趁此机会独自一人外出寻找工作，未料工作未找着，又因自己路况不熟迷了路，出来了大半天更害怕家人担心，所幸看到派出所，才赶紧前来向警方求助。
张员听完张男的境遇，生起怜悯之心，关心其本身行动不便，对外界环境亦不熟悉，独自一人外出若发生意外，势必造成家人心中的遗憾；遂告知张男目前政府社会福利措施已相当完备，若有需要可向社福单位谘询、申请，工作的部分可向臺北市职能发展学院洽询。张员并主动载送张男返家，张男对于警方主动关怀及热忱的服务态度深表感谢。
中正第二分局肯定本案执勤员警的服务热忱，并能以同理心处理，秉持着民众的小事就是警察的大事，有效发挥警察为民服务的决心。
【101传媒／整理报导】
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