网红经济时代 电商品牌与网红合作渐成趋势

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2017-12-05

电子商务属于高度倚赖网路与社群带动订单的产业,从双11全日成交额近1700亿人民币的阿里巴巴天猫全球狂欢节,到近期将美式大卖场Costco抢购一空的「黑色星期五(Black Friday)」,电商业者推出各种优惠和下杀折扣吸引消费者;当然台湾的电商业者也推出不少促销活动,更与知名网红合作,吸引粉丝目光。

 

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(电商看准网红经济,在此次双11优惠中与网红合作。图翻摄自YouTube)

 

藉由社群媒体的发展,使得近年来网红经济兴盛,尤其今年有许多YouTuber纷纷爆红,拥有广大死忠粉丝。而这些累积足够人气的网红,透过代言或介绍的业配方式,足以影响粉丝的消费决策,提升他们的购买意愿。因此也有越来越多电商与品牌寻求与网红合作,藉以增加曝光度、导购产生订单。

 

其实不只 YouTuber,现在依然常见厂商与插画家、部落客、模特儿合作也是为了同样目的,只是现今影音内容更吸睛,YouTuber也就成了热门行销方式的推手。

 

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(透过与网红合作,可以刺激消费者购买意愿。图取自网路)

 

《科技新报》报导指出,与网红合作现已成为电商与品牌的首要条件。然而,网红粉丝群组成各有不同,进行合作前,应对整体的行销方案或活动流程做好详细企划,并与网红再三沟通、达成共识。

 

厂商后勤也同样重要,包括库存管理、物流派送、售后服务、客诉回应等细节都不能疏忽。而报导也建议,业者可以提供折扣或抽奖,更能吸引粉丝下单。

 

报导最后指出,近年来网路行销可说是面临模式变革,除了传统的广告与促销,这一新的模式显然更能引起话题并吸引目光。

 

【101传媒/整理报导】

 

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