(图/翻摄自网路)
台湾零售业龙头统一超商去年合併获利、营收、EPS斩获歷年新高，成绩亮眼。统一超商总经理陈瑞堂说:「去年持续在基本功努力，今年依然面临相当多挑战，为了稳固营运，将延续『基本、基本、更基本』策略，在基本功上『努力、落实、优化、创新。』」
统一去年合併营收突破2153亿元，超商更有1,400亿元的成绩。税后净利新为台币98.4亿元，与前年相比成长了19.4%，每股盈余9.46元，每股税后纯益7.92元。
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陈瑞堂指出，虽然去年的营运状况让很多人担心，但结果还是达到了不错的绩效，公司在营收、获利都创下新高纪录，即便受到外在环境不顺利的因素影响，成长动能来自基本功的持续优化。陈瑞堂更把成长动能分为无形与有形两股力量。
有形力量方面，特色店理念持续扩展，让每间超商加入差异化的元素，呈现各自不同的营运风格和面貌，并发展咖啡、鲜食、数位服务、自有品牌以及国际採购等特色商品，带动消费者买气，使门市营业额增加，此外更翻新特色店的「店型」，让门市整体设计予人惊奇的感觉无形力量方面，单店营运实力逐渐提升，加盟主与店经理倾听门市所在商圈的顾客需求，营运团队与行销团队紧密合作，打破谷仓文化提升了不少战力。此外加盟分润制度改变，以具有激励性、稳定性的回馈制度让加盟主明显感受到做多赚多的营运动能模式。
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电子商务方面，去年电子商务交易笔数超过1亿件，预估今年每日电子商务物流量可达到40万件。因应人力资源方面，使用系统的自动补、订货系统让门市省下不少劳力，一方面也节省订货时间，减少缺货率。
展望未来，陈瑞堂表示，今年的营运元素会继续落实、优化下去，无论景气优与劣，都会秉持着相同的营运精神，做出更好的成绩。
【101传媒／整理报导】
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