作者：李培芬
(图/取自网路)
3个人、50万元创办的儒鸿公司，投入传统的纺织产业，董事长洪镇海大胆选择自主创新之路，拿回订价权，相信有一群顾客：愿为更高的价值，付出更高的价格。
深入织布工艺技术，做别人做不出来的布，品质超越欧美日同业，因此争取到Nike等大厂订单，加上Nike採购政策，一种材料要有2家供应商，创新只有一年独家权，促使儒鸿不断创新，现在不仅是布，连衣服都为顾客设计好，客户设计师带模特儿来，现场就能敲定新款下单，竞争力大幅升级。
回到企业自身技术，要做出顾客有感的差异化，儒鸿的成功可归纳出7项心法供参考：
1.价值比订单重要：订单很重要，但利润更重要，能接单只代表有现在，持续的订单才代表有未来，而这来自优异的品质。
2.创新比稳定重要：企业守旧就不会往前，必须启动全员创新，洪镇海带领一群20、30岁团队创新，坚持创新须要有市场，没有市场就是一个创意而已，创新也须持续。
3.双赢比赚钱重要：先问自己能赚钱是努力还是运气？考虑赚钱之前，须注意双赢的重要，客户不赚钱就没有下一张订单，尤其产品、技术都有优势的企业，更要懂得双赢。
4.团队比领导重要：3人开始努力做就好，30人就要制度，兼顾制度、流程与效率间的平衡，团队组成至关重要，经营团队重视执行力，和处理赚钱之后分配的问题。
5.供应商关係比利润重要：面对建立供应链价值，要记得给供应商利润。
6.技术比业务重要：技术领先使业务相对轻松。
7.直客比外销重要：台湾贸易商衰退原因，是利字导向，产业不合作，现在扶植大贸已不切实际，直客是王道，儒鸿95％产值来自直客。
(图/取自网路)
将获利决定权掌握在自己手中，尤其是资本密集产业，设厂投资大，一定要洞悉陷阱所在。
（本文作者为八方云集国际股份有限公司总经理／社团法人台湾服务业发展协会荣誉祕书长）
【101传媒／整理报导】
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