（图／取自网路)
网路科技的发展，常常会颠覆市场的游戏规则，原本的大客户可能变成竞争者。就如之前的文章Google与Amazon之间不能不说的竞争所述，Google 最大的竞争对手是昔日的大客户 Amazon，而不是 Apple 了。因为 Amazon 已经逐渐取代 Google成为很多网购者搜寻产品的入口网站。利用广大的产品搜寻流量，Amazon 也顺势推出网路广告来瓜分广告客户的预算大饼，因而成为 Google 的主要竞争对手。
对此，市场甚至有一传闻 ：Google 将结合零售通路商推出 「BuyNow（立即购）」服务，进一步跟Amazon 在线上购物领域竞争，试图以攻防并进的策略，抢回产品搜寻入口的主导权与流量。然而，网路两强鹬蚌相争，预计第三方金流、物流、通路商、消费者都会是这场竞赛中的渔翁，究竟谁能从中得到最大利益，还要看Google与Amazon的竞争布局如何发展下去，让我们拭目以待 。
Google 併购 CI 取得 WTB 技术
虽然 Google 尚未证实此项传言，但从 Google 在去年併购 CI - Channel Intellgence，取得通路产品导购串联的[WTB (Where-To-Buy)] 技术看来，Google 应该已经布局「BuyNow」[立即购]策略已久，且有媒体指出 Google 正在与几个零售通路商讨论 BuyNow 的业务合作，应当有可能近期就会在主要市场推出此业务。
被 Google 併购前，WTB [何处购]是 CI 的主要产品，协助品牌透过官网的产品说明页面崁入 WTB 按钮，协助消费者直接连结到零售通路网站的相同产品销售网页，一键式完成採购流程。CI 的主要竞争对手有美国的 PriceSpider及欧洲的 ICELEADS。其应用操作流程如下：
1.消费者到品牌官网搜寻产品
2.找到产品页面后，直接点选BuyNow(或称WTB)按钮列出所有连结的零售网站
3.选择零售商点选BuyNow直接连结到零售网站的相对应产品购买页
WTB 进化到 BuyNow
品牌客户可以结合WTB技术将消费者导引到特定通路，并且呈现该品牌商品的销售通路与产品售价，消费者只需要按下「BuyNow」来决定要在哪个通路购买就可完成採购。除非消费者要跟其他品牌对比 (那也是品牌最不希望看到的)，否则使用Google 的产品搜寻已经变成是多余的步骤。可见 CI的品牌 WTB 服务对 Google 的流量也是不利的，所以有必要修正。因此 Google 併购 CI 不到两年的时间，已经开始通知品牌厂商将停止品牌官网的WTB导购服务，并可能正在修正 WTB 成为 Google 搜寻产品页面的 BuyNow立即购功能，用来连结零售通路商直接出货给消费者，简化消费者的网路购买流程，并有可能提供消费者第三方支付与交易保证。
BuyNow 产品到消费者
运用WTB相同的概念，Google 的BuyNow应当只是连结搜寻到的产品网页与零售通路，可能还加上串连第三方支付或加上第三方物流，并不是像 Amazon 一样的电商市集平台（MarketPlace），拥有自有金流跟仓储物流，而中小型卖家也须将产品放进Amazon仓库(中大型卖家也可串连自有外包仓)。Google 有可能让消费者搜寻到产品网页后，可选择使用BuyNow功能，运用第三方金流或提出自有金流进行代收代付，产品的出货还是由连结的零售通路负责。只要透过 API 串连零售商，第三方金流与物流，让通路商可以放心出货给消费者，不用担心物流与如何收钱的问题。消费者也可能因为有 Google 当网路交易保证，而降低对中小型零售商的疑虑，让消费者除了 Amazon 外还有更多的选择。
实体与微型电商加速网路销售
Google 如果可以提出容易使用的API串连技术让实体通路与微型电商使用，降低进入电商的技术障碍，搭配 Google 强大的产品搜寻引擎，将可以带给零售通路销售产品很高的流量。加上 Google 如果也可解决零售商金流与物流的问题，并提供消费者网路交易的保障，将会有机会加速实体通路与微型电商的网路销售脚步。
通路与品牌电商化
Google 推出这样的 BuyNow 服务对实体通路商而言应当是建立电商的好时机。加上 Amazon 也开始尝试推出自有的产品品牌，很多品牌商也可能视 Amazon 为潜在的竞争对手，品牌建立直营电商也是无法避免的趋势。
平台电商 vs 策略联盟
虽然帐面没有获利，Amazon 仍积极运用市场资金扩张仓库与建立自有物流系统，成为平台电商龙头，除了对实体通路造成威胁，也挟其高产品搜寻流量推出广告与 Google 直接产生竞争。Google 虽然仍有高获利且拥有大量现金，但产品搜寻流量已经慢慢流失到产品搜寻功能强大的 Amazon 上。因策略考量，个人认为 Google 应当不会建立自有仓库而成为平台电商，而是利用策略联盟方式整合零售通路商与第三方资源与服务推出"BuyNow" 加以因应，将会更符合 Google 的利益与长期发展，也会更有机会建立起比 Amazon 更强大的完整电商生态圈。
且让我们持续关注 Google 是否会如传言般正式推出「BuyNow」服务，与其最后的运作流程是否如我上述的分析与预期发展。因为这两个网路巨人鹬蚌相争，可能会颠覆既有通路结构与游戏规则，产生很多很有潜力的新兴渔翁呢!
【一零一传媒／整理报导】
免责声明：
部分图片、观点，来源于网际网路及其他网路平台，主要目的在于分享讯息，让更多人获得需要的资讯，其版权归原作者所有。如涉及侵权请告知，我们会在24小时内删除相关内容。