（图／取自网路)
美国家庭中有4成智慧电视都在「装聪明」，因为它们根本没连上网路，说到底智慧电视愿景至今还只是个梦。因此当各家消费性电子大厂想靠智慧电视创造新财源，可能得三思而后行。
消费性电子大厂担心智慧电视不开窍，纷纷希望复制苹果iPhone、iPad、iTunes或Google旗下Android系统，抑或是亚马逊公司成功经验。然而，智慧电视产业想成功，不能光是将产品连上网，也不能忽视其生态系统的建立，另外机上盒市占率大幅成长、串流影片装置来势汹汹也对智慧电视造成威胁。
内容为王
电视生态与智慧手机模式大不同，在电视经营管理中，内容供应商、系统商和硬体设备合作关係密切。手机中的App则多为附加价值，内容独立于手机，不会影响手机本身表现，但智慧电视和内容却是唇齿相依。
尽管智慧电视联盟（Smart TV Alliance）目标制定统一技术标准，让开发人员能够研发App，并在所有支援智慧电视联盟的平台上成功执行，但截至目前仍缺乏一个众所周知可分享和讨论节目的环境。
一旦没有统一技术标准，以Android系统和以iOS系统开发的智慧电视将各自蛮幹，更让App和内容业者陷入两难，因为这就像游戏机产业一样，PS3能玩的游戏Xbox可不一定鸟你。
机上盒、电视棒威胁
亚马逊计划推出自家机上盒，操作平台的格式类似App，为其Prime会员提供亚马逊目前已有的影片串流服务。（不过有报导指出，亚马逊机上盒恐怕来不及在原定的年底购物季前上市。）
不仅如此，市面上机上盒可以客制化，还能独立更新软体和推销新内容。
而Google的Chromecast电视棒，内建Chrome作业系统，同样可以让电视变聪明。透过该装置，使用者可在电视萤幕浏览智慧型手机与平板电脑的数位内容，如Netflix或YouTube影片，且比起Apple TV要价99美元，Chromecast定价亲民只要35美元。
而想在家中打造智慧电视环境，电视必须全面换新成可相容装置。根据调查，一般家庭平均约有3台电视，因此汰旧换新的花费可观，相对之下，加装机上盒花费不到200美元，看来颇具吸引力。
洞察观众反馈 别再假聪明
市面上的智慧电视可连结脸书、推特、线上音乐潘朵拉（Pandora）和Skype，以及数位影音内容Netflix和Hulu等，不过正港的智慧电视，必须将这些App与电视节目服务和内容整合。这么一来才能形成简易搜寻、浏览和找内容的入口网站，再进一步塑造社群经验，以提供个人化、客制化节目、广告，成为智慧电视相关业者的金鸡母。
此外，还要透过分析使用者资料才能提高广告效益，也有利内容创造者处理频道分拆问题和了解如何提供节目选单。
智慧电视的关键不只在硬体，更需要一套服务供应商和内容供应商间的互利机制，为影像播放营造全新的商业模式。
这套机制建立后，内容供应商可以透过社群网站和其他即时通讯获得观众反馈，以此跳脱俗套为使用者安排点选式的节目清单。电视制造商或许不会是这项变革中的最大赢家，但内容供应商、服务供应商和消费者必将喜孜孜。
【一零一传媒／整理报导】
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