成功品牌 绝对不只靠创意

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2014-11-30

成功品牌 绝对不只靠创意

(图/取自网路)

 

经常有企业老闆问究竟要如何才能创造出成功的品牌?

 

 

就算由最成功的品牌经营者来回答,恐怕也无法立刻给出一个肯定答案,但幸好,复杂的事情永远可以找出简单的方式来加以理解─如果归纳一些成功案例,我们可以发现大多数的企业都是因为遵循三种模式(或者说是提供了三种体验),而逐渐晋升为成功的品牌:

 

通往成功品牌的三条路

 

1.「创新技术」这类企业是以「发明创造」为运作法则,开发独特技术提升产品的使用价值,为消费者提供良好的品牌体验。

 

 

2.「长青产品」这类产品看似平凡,但因为长时间都能在市场上买到,遂成为日常生活的一部份,这些企业是以「一致」为运作法则。

 

 

3.「情感连结」:这类企业是以「意义」法则在运作,贩卖的是无形的象徵价值,满足消费者对某种身份地位或个人风格的渴望。

 

 

拿这三种模式逐一比对目前台湾企业的品牌,不难发现大部份成功走向全球市场的台湾企业,都是循着第一种「创新技术」模式,而且几乎是以科技产业为主,例如Acer、Asus、HTC,可说是为台湾树立起这类模式的典范。

 

 

掌握关键创新,并且透过明确的产品定位、识别架构、以及沟通讯息来推广品牌,是目前许多ODM转OBM的中小企业的关键课题。

 

 

另外,也有许多台湾企业是靠「长青产品」模式而成为有影响力的品牌。他们的市场主要在台湾,他们之所以享有高知名度,是因为存在市场的歷史悠久,而且持续提供像饮料、食品、酒类、清洁用品这类快速消费品(FMCG, fast moving consumer goods),和日常生活息息相关。我们对波蜜果菜汁、郭元益喜饼、黑人牙膏、牛头牌沙茶酱这些产品的熟悉,往往掺杂着几代的个人和集体记忆,形成品牌认同的一部份。

 

 

但提到最后的「情感连结」模式,目前似乎少有台湾企业懂得运用,这实在非常可惜。

 

 

我们耳熟能详的精品品牌如LV、Prada、Armani,或是运动品牌如Nike、Adidas,主要在贩卖的并不是产品,反而是产品背后的意义。事实上,从与消费者沟通的角度来看,不论是拥有创新技术的公司,或是拥有长青产品的老品牌,在全球市场都从更高的马斯洛需求层次找寻答案的今天,都都应该要向「情感连结」模式靠齐,学习如何操作意义法则与沟通情感价值,才能持续提升品牌的影响力与触达率。

 

 

 

用意义感创造品牌优势

 

用「意义」来建立品牌优势很有名的案例是红牛能量饮料(Red Bull)。

 

 

红牛也许不是第一个进入这个市场的品牌,但它独特的品牌沟通方式却等于是重新创造了这个市场,透过长期系统性地贊助极限运动与举办赛事,红牛成功地将产品特质与品牌特质绑在一起,创造出一种「激励身心」的品牌形象,和其它竞争对手相比,红牛这个品牌的意义远超出产品本身。

 

 

为品牌赋予情感连结,其实就是在创造一种「先到先赢」的优势,因为一但成功建立起某种能引起消费者共鸣的价值意义,就形同在既有市场中开拓出全新领域,当你和消费者的某种情感牢繫在一起,就已经占据了别人无法撼动的地位。

 

 

【一零一传媒/整理报导】

 

 

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