(图片撷取自网路)
以同侪为师，是戴胜益认为最实在的学习，因为彼此没有上下藩篱。 他更表示，懂得学习同侪，才是成为领导者的前提。 到底，他学到了什么？看戴胜益怎么说。
跟同侪学习，潜移默化的力量比较大，因为他跟你没有从属关係。上司易瞒，同事难欺，同事对你比较容易表现出真情流露。当有些事已经成为公司的价值时，我反而在同事身上，学到他们对此坚定不移的态度。
对我来说，最大的学习，倒不是常常在身边的同事，而是我锁定的对象和同侪。别人的人生，是可以「仿冒」的，比如亚都丽緻集团总裁严长寿、奇美集团创办人许文龙，就是我「仿冒」的对象。
不在身边，一样能学别人的气度
学习不是只有当面，可以从他被报导的行事风范学起。
有个工读生到亚都丽緻大饭店实习，结果主厨骂他三字经，他写信给严长寿后，严长寿的处理方式是，他利用公司全体会议时，找来那位工读生，并在大家面前，代表公司致歉。这种处理方法，会让下面的人感觉很羞愧，以后也不会再犯同样错误。
最近我们发生一件20年来最离谱的事。客人拿一束花来，要我们同仁隔天在某道菜上完之后，把花送上来，让他向女友求婚。结果隔天，因为同仁没有交代清楚，花竟送给另外一桌，让客人傻了眼。后来我们启动一连串弥补措施，从道歉到总经理请他们两位跟家人一起来用餐，当场再道歉一次，我也手写卡片向他们道歉。
这次我在严长寿身上学到的是，我没有去追究到底是谁送错，因为这样对同仁没有启发作用。责任不见得在于送错花的那个人，可能是前一人没交代清楚，去追究没有意义。我们就是一直道歉，那封道歉的信也印出来贴在店舖让同仁看，让他们知道我们是一心一意在服务客人，而不是一味追究责任。
向许文龙学的，则是他兼具事业、家庭和兴趣的方法，也就是充分授权。因为我敢分享、授权，让下面的人去做事，所以人家说，我是王品里面最闲的人。
如果当一个董事长还非常忙，员工就要担心了，因为他每天事情都应付不了了，怎么还有时间去思考公司的发展方向、照顾公司的公平正义？王品的利润分享制度，其实也是跟许文龙学来的。
他在10几年前就跟员工说：「你们来工作的目的，不是为了创造公司的价值，而是创造自己的幸福。」我觉得很有道理，10几年前的奇美实业，所有人平均薪水就达8万元了，因为他都分享给员工。这让我知道，唯有分享，才能留下人才。所以这叫做「仿冒的人生」，去仿冒他的价值观、行事风格、作为等，虽然他的成就不会变成你的，但你的为人处世会变成他，就不会失去焦点，做出让人觉得不可思议的事。
釐清自己的角色，不能照单全收
每个人的角色，都有他分配时间的方法，或应该使力的地方，这是因人而异的。身为公司董事长，却错置资源跟时间，其实对公司是一种伤害。比如同仁很认真、做很多事，我应该是要学习他们认真的那面，然后用来「思考」很多事，而不是用来「做」很多事。所以不能全部都抄过来，要清楚自己的角色定位。向身边的人学习，是可以量化的。
把身边的人做人力资源总整理，每个人都可以是你的老师。比如某个人EQ好、另一人很照顾家庭，还有人PowerPoint做得特别好。把身边的人都量化、整理后，可能就有50个老师，这会是全面式的学习。
懂得学习，才懂得当主管
身为公司老闆，都要找到每个人的优点，不然你怎么知道哪个缺要找谁来做？例如，找一个很严谨、一板一眼的人来当品牌主管就错了。想要适才适用，就要知道他们的优缺点。主管要懂得向别人学习，才知道要把人才放在哪个位子。这不只是领导统驭时适用，而是在当员工时就需要，如果自己不谦虚到懂得向别人学习，以后下属也不会服气，因为会觉得主管骄傲。
把别人东西内化的方法，是一定要静下心来。自己忙碌不已，不会去感受到别人特别的地方。所以领导者每天至少要有4个钟头是孤独的，不被公务或电话牵绊。只有静下心来，才会感受到哪些人、哪些事是你需要去跟他们学习的。就好像去爬山，一直爬，你不会感觉到小鸟叫、风吹，可是当你坐下来，你就会听到各种天籁。
我每天跑来跑去、坐捷运、走路，加起来也有2、3个钟头，或是离开公司一个人喝咖啡。这时我就把随身小册子拿出来，里面记录打算做的事、未实行的企业文化等。建议年轻人，有很多时间其实可以删除，比如降低msn跟email的时间，如果每天从3、4小时降为1小时，就会有很多时间来回想，你看到的这些同侪，有什么优点可以让你模仿。
向同侪学10件事
1.跟老闆相处的方法：不要觉得和主管交情很好的同事就是马屁精，要看到他们和主管相处良好的方法。
2.用更好的方式表达自己的绩效：主管未必记得每个人的功劳，学习同事如何清楚、有条理地陈述贡献，唤起老闆的回忆。
3.看看别人怎么偷时间：有些人总是可以准时下班，看一下他们如何安排工作顺序，以及定义轻重缓急。
4.学着说「不」：热心助人固然好，但太过就会导致自己的事情做不完，帮忙的事情却一大堆。像这种时候，你可以观察其他人是如何说「不」。
5.低潮时不要怕唿救Ｌ：工作当然有低潮，这时可以学习总是很有活力的同事，问他们如何度过工作低潮期；或是尽量亲近他们，让自己远离坏心情。
6.不居功的胸襟：一个团队要能打赢胜仗，绝不是只能靠一个人完成。有些人总是争功诿过，有些人却能不居功，反而更让人肯定。找到这些人，让他们成为教你「谦虚」的教练。
7.不二过：看到同事犯错，首先要知道对方犯错的原因，并观察是哪些环节出了问题，最后，记得不能重蹈他的覆辙。
8.好人缘的祕方：受到他人喜欢的同事，他都是怎么与人相处？得体的应对，或是偶尔买杯咖啡、零食与同事共享，他的好人缘就是这么来的。
9.妥协的艺术：懂得妥协，才能让别人愿意跟你合作。当你的同事妥协时，你学到「说服」的方法；但是当你自己妥协时，你可以进一步学到怎样让别人妥协而不要太难受。
10.学精髓，不是照抄：别人成功的原因是什么？适合他的方法，不一定适合你。所以要学的是成功背后的特质，而不是一成不变的做法。
【101创业大小事/整理报导】
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