在全台民众维持高度防疫意识及确实遵守防疫措施的努力下，今年许多跨年活动得以照常举办，许多民众可与亲朋好友齐聚狂欢、开心迎接新的一年。为迎战每年跨年时刻飙升的行动讯务量，台湾之星自一个月前就开始进行全台网路品质优化作业，前后动员逾250位网路工程及维护单位同仁，架设逾150个小型基地台并加派行动基地车全台巡迴，更于跨年夜当晚进驻全台超过30个跨年热点，24小时轮班进行网路即时监控，确保在跨年尖峰时刻能提供用户稳定、顺畅的网路使用品质。根据台湾之星统计，在12/31跨年夜当晚，在北中南跨年活动区域，整体讯务量相较平日同时段狂增50%；实测5G下载速度最高较4G快5倍；此外，台湾之星用户透过Facebook、Instagram、Line等社群通讯软体进行视讯直播、拍照打卡及传祝福讯息给远方的亲朋好友，较前日增加60%，带动整体上传数据量大爆发、相较平日多出3倍。
台湾之星表示：「根据全球行动趋势报告预测，5G将会成为歷年来佈署最快速的行动通讯技术，预估到2027年，5G用户将会佔行动用户总数近一半、人口覆盖范围将达到约75%。因应全球5G发展趋势，台湾之星自5G开台以来，积极投入网路佈建、优化4G 与5G 基站，在2020年底率先达成5G 高密集人口*涵盖80%，2021年底已达成六都市区涵盖90%及6,000站5G讯号涵盖范围目标；同时也在激烈的竞争市场中提供消费者差异化的价值，以业界独创、人人都能无负担入手的『全民5G』资费，持续吸引用户加入5G行列，目前5G用户数已超过44万，显见我们的努力深获肯定。迈入2022年台湾之星将迎来全新的转变，我们将顺应5G时代的发展潮流，持续倾听消费者需求，致力提供消费者更好的服务、更快的网路品质及全面的网路涵盖，加速台湾5G产业开启新篇章。」
