警察平日维护社会治安，为民服务也是行善积德，遇有民众需要协助常主动上前关心，并适时伸出援手、给予关怀协助，让民众感受到警察的敬业与用心。日前，花莲县警察局玉里分局竹田派出所所长钟岳韩及警员陈志全担服巡逻勤务时，接获民众报案称竹田村1间麵店有位民众没钱搭火车，警方接获报案后立即前往现场。
据了解，赖民独自从高雄要前往知本找朋友，由于路途遥远，想说先在车上歇息一会，没想到一路睡到富里车站，惊醒后发现睡过头慌张下车，将口袋零钱拿去补票，想说再坐回知本，未料摸摸口袋发现皮夹未带，造成没钱买车票的尴尬窘境，仅能在人生地不熟的富里，漫无目的走了数公里希望遇到好心人！到了傍晚，一场突如其来的大雨，没想到旅游泡了汤身上也淋成落汤鸡，看着漆黑的道路仅剩一间灯火通明的麵店营业，肚子也早已飢肠辘辘，只好上前求助；好心店家给予一碗麵供赖民果腹后，灵光一闪想到辖区的竹田派出所所长钟岳韩总是秉持热忱来协助民众，便马上拨打电话给所长，所长得知后立即与同仁载赖民前往富里火车站，并自掏腰包帮他购买回程火车票再给予300元作为伙食费，顺利帮助该民男子返家，赖姓男子对所长的善举频频表示谢意，感谢所长的即时协助。
玉里分局分局长温基兴表示，警察工作除了打击犯罪，替人民伸张正义外，对于为民服务也责无旁贷，出勤时应秉持「同理心」精神，积极服务社会大众，视民如亲，真正困难的民众将会感谢警方热心帮忙，心中也会烙印警察优质形象。
