日前臺北市政府警察局文山第一分局指南派出所所长林建良、警员龙头凯担服巡逻勤务，接获民众报案称捷运动物园站有名疑似失智民众在站内许久，需要警方帮助。
文山第一分局员警抵达现场后，发现一名老妪在大厅徘徊，眼神茫然无助，便主动上前关怀，发现该老妈喃喃自语，面对员警的提问答非所问，身上亦无任何证件或名牌可供辨识，遂先将其带回派出所休息返所后便透过M-POLICE人脸辨识系统初步比对查出身分，并与家属连繫确认，证实其为高龄79 岁的吴姓老妇人。据了解，吴姓妇人患有轻度智能障碍，平时都会自行出门散步也都有返家，这次出门自行搭捷运到动物园，所幸在民众及警方热心的协助下，让焦急的家属顺利找到亲人，并对于警方积极热心服务的精神，深表感激与谢忱。
文山第一分局提醒民众，家中若有年长者或身心障碍者有走失之虞，可向各县市政府社会局申请预防走失手鍊，或在口袋中放入小纸条，写上相关联繫方式，俾利相关人员发现时，能第一时间确认身分，并快速通知家属。
