臺北市政府警察局松山分局民有派出所警员陈昀妍(下称陈员)于9月11日晚间担服备勤勤务时，见一外籍看护神色慌张并推着一位91岁的老妇人进派出所称：「我找不到家」，便立即上前安抚该名妇人。
陈员初步了解，该萧姓妇人(下称萧妇，18年次)係因年迈且患有失智症，故无法想起家于何处，而身边的外籍看护才刚来臺湾没多久，除了语言不通外，路也不熟悉，才会导致两人在街头徬徨无助。因刚好经过民有派出所，便进所内寻求警方协助。
警方因萧妇失智之故，仅能得知片段内容，此时陈员灵机一动，载着萧妇与外籍看护四处看看，试图勾起老妇住处记忆。皇天不负苦心人，在陈员细心的带领下，行至民权东路三段一带时，该外籍看护才想起住所，也终于顺利协助萧妇安全返家。
萧妇儿子表示，其母因年迈又患有失智症，若无警方暖举，实在不敢想像其年迈老母会遇到什么危险，对此向松山分局员警的即时协助，未酿意外发生，至表感激。
松山分局唿吁民众家中有失智长者，应不定时帮忙拍照（包括常穿之衣着、特徵等）、注意其可能活动范围，并予以协助配戴留有联络方式之饰品、证件或手机，也可向失智症协会登录资料，申请「预防走失爱心手鍊」，或至直辖(县)市警察局各分局侦查队申请建立指纹档。
