新店警分局碧潭派出所员警黄俊璋及李昱谆等两员，于日前下午执行巡逻勤务时，于13时30分许接获勤务中心通报表示在新店区北新路2段附近疑有失智老妇人迷路，请员警到场协助。
接获通报后两名员警立即赶赴现场，到场后果然见一位老妇人在马路边徘迴，徬徨无助，员警上前询问老妇人姓名及居住地，老妇人皆不能回答，只说自己眼睛不舒服要去看眼科。
眼看无法确定老妇人身分，也无法联繫上家人；故警方利用M-POLICE人脸辨识系统查询，最终确认该老妇人为居住于新店区环河路的90岁洪姓老妇；确认住址后，员警担心老妇人年事已高且行动不便，便用巡逻车将老妇载返家，亲交由老妇儿子照顾。
老妇儿子表示，母亲最近因眼睛不舒服关係，常常会自行搭车去看病，日后会多加注意母亲行踪，员警离开前老妇人儿子一再感谢员警的帮忙。
