三峡警分局莺歌分驻所警员蔡佩娟、黄敬尧于03月01日20时26分许接获一位热心民众报案，称莺歌区馆前路1k+200前有2名女子机车突然在路中抛锚急需警方协助。警方迅速到场后发现阮妇与其女儿站立于普重机旁，神色十分慌张，连连向员警表示机车无法发动且天色昏暗，不知道该怎么办。
员警查看该部机车后，该车已完全无法发动，考量当事人安全情形，先行将该部机车移置路旁安全处所，阮妇与其女儿向警方表示：「下班后从板桥欲返家休息，途中普重机因不明原因抛锚，经拨打计程车欲叫车，但都因所在地遥远而皆被拒绝，故无法返家。」
警方见当时飘着细雨，深怕阮妇2人会因淋雨而感染风寒，且天色昏暗，便护送其返回文化路住处，母女俩对于警方热心协助表达万分感谢。
三峡警分局分局长李建广表示，员警积极细心的为民服务，是提高民众对警察及机关的一种信赖表彰，莺歌分驻所警员蔡佩娟、黄敬尧积极主动协助民众，深获民众高度的肯定及赞许，值得赞许。
