(Tourism 2030 全国观光政策发展会议 — 协力擘划未来10年观光愿景 迈向臺湾「观光立国」。图由 交通部 观光局 提供)
为共创臺湾观光产业发展愿景，交通部观光局于今(108)年12月16日邀请蔡英文总统、行政院张景森政务委员、总统府资政台湾观光协会叶菊兰会长、交通部林佳龙部长及全国观光产官学界300多位菁英，共同出席「Tourism 2030全国观光政策发展会议」，期以创新思维、务实作法，解决当前观光产业发展课题，共同擘划台湾未来10年的观光发展蓝图，促进产业迎向永续未来。
臺湾这几年受国际政治情势变化，使观光推展备具挑战，在产官学等各界及中央地方一起打拼努力下，连续5年迎接千万旅客，并于上週(12月13日)迎接第1,111万人次来臺旅客，再创歷史新高，臺湾已站稳千万观光大国行列，交出亮眼的成绩单。蔡总统表示，有鑑全球观光产业发展快速，各国透过观光带动区域平衡及在地发展，有助于提升国家整体经济发展。臺湾在迈向2030年应更着重深耕主力市场、开拓潜力市场、扩大跨域市场，并推动全域旅游，以观光旅游业为优势产业，来带动新的区域发展。未来10年，观光将创造兆元级规模的产值，将集国家之力量建设观光，重新定位观光发展的角色。总统也特别感谢为观光打拼的各界先进，长久以来努力推动臺湾观光不遗余力，使臺湾观光发展更蓬勃，让世界看见臺湾。
交通部林佳龙部长则表示，交通以人为本，观光主流化，交通部所属各机关率先而行，如智慧交通、数位旅游，均以人为本。而且观光是驱动经济发展的重要引擎，从国家整体发展高度，应重新定位观光发展的角色，为达成以「观光立国」的发展愿景，确立「观光主流化」的施政主轴、成立观光署扩大投入资源，交通部将率先而行，订定在2030年时达到来臺旅客突破2,000万人次、国旅2.4亿人次之目标，让观光成为带领国家整体经济发展的火车头。
交通部观光局正以国家高度规划「Tourism2030台湾观光政策白皮书」，自今年2月起着手研拟，4月份开始分别与产业代表、专家学者、观光产业公协会、县市观光首长、产业座谈会、Tourism 2030 观光政策白皮书总谘询会议及跨部会协调等一系列谘询研商会议，前后歷经共计16场会议讨论，集结多次会议所研拟之重点。本次会议延续前次会议之「政策制度、市场拓源及海空、智慧观光及旅运、旅行产业、旅宿及游乐业、景区资源整备」之六大分组再深度讨论，让政府各部会与数百位产业界代表有更紧密的交流管道形成共识，现已有初步的方向和成果，会议结论如下：
➢ 在「政策制度」方面，以「观光立国」、「观光主流化」之目标出发，提升观光局为「观光署」，研议制定《观光发展法》、区域观光发展组织，并期待2030年来臺旅客超越2,000万人次、国旅达2.4亿人次，观光来臺旅客及国民旅游总产值（消费金额）达新臺币1.7兆元。
➢ 在「市场拓源」方面，将持续推动国际主力、潜力及特定族群市场，型塑台湾区域品牌，鼓励国民旅游策进措施，建构与布局台湾观光国际行销海空支援体系，健全中央、县市政府、公协会、区域观光组织之行销分工策略，投入观光国际宣传资源与跨部会整合，以广拓观光市场。
➢ 在「智慧观光及旅运」方面，持续强化观光产业数位育才、转型及多语观光资讯服务；建构以使用者为核心的交通整合行动服务典范，积极导入票证整合、行动支付与线上订票功能，以提升乘客便利性、友善度，并因应当前数位发展趋势，加速政府与民间通透、互惠社群网络平台之建构，扩大观光数位行销效益。
➢ 在「旅行产业」方面，结合旅行业公协会组织之能量，协助旅行业导入数位化应用及发展适合的商业营运模式，办理旅游平台、各学校校外教学(实习)与旅行社业务之媒合及海外行销。同时，滚动检讨旅行业管理制度，研议大众运输系统应有罢工预告期，以维护旅游消费者权益，并加强产学连结机制，厚实观光人才培力，也建立观光人力资源媒合平台。
➢ 在「旅宿及游乐业」方面，将强化旅宿业及游乐业辅导管理机制，推动旅馆业管理法制一元化，健全旅馆产业人才培训认证分工机制，并辅导观光产业结合数位化应用，透过主题差异化、深化品牌形象、特色产品开发等面向，提升旅游服务品质；营造健全观光产业投资及经营环境，以利产业发展。
➢ 在「景区资源整备」方面，整合部会及地方政府建立跨部会观光平台合作机制，建构完善景点设施与服务，加强开发海陆空域、山脉及铁道旅游资源，将设计美学的概念导入景区环境之改造与整备，打造区域观光及建立行销品牌，创造国际观光新亮点。此外，亦利用科技及现代资讯系统，塑造友善的智慧旅游环境。
歷经大半年的集思广益、凝聚共识，透过本次全国观光政策发展会议逐步勾勒未来观光施政之重要蓝图，将以人人心中有观光、部会齐心拼观光理念，使臺湾观光趋向主流，让观光成为带动国家经济发展的火车头。
公告时间：2019/12/17
新闻来源：https://www.taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0029874
资讯来源：交通部 观光局
