三峡警分局横溪派出所警员张嘉伦、蔡建洲于11月18日6时20分许,发现一名小女孩在派出所前不断徘徊且神情紧张,最后终于鼓起勇气进派出所求助,经警方了解小女孩就读介寿国小六年级,须搭专车到树林地区参加音乐合唱团比赛,但因错过到学校的公车,且时间快要来不及,只好求助警察叔叔可否协助载送至学校。
当时天气寒冷又飘着细雨,警方先安抚小女孩不安情绪后,旋即开巡逻车载送至学校,张员并陪小女孩过马路,确认小女孩安全无虞到学校后,事后警方电话联繫关心有无赶上比赛及比赛成果,翌(19)日小女孩母亲听闻警方贴心举动,当晚亲自带小孩至横溪所致谢,感谢警方在这寒冷的天气,热心协助默默付出,十分感激警方。
三峡警分局唿吁,警察秉持为民服务精神,雪中送炭帮助人民,彰显助人为乐精神,不过民众若有重要事务计画,应先了解当地交通状况,并且提早出门,避免发生意外。