10月16日8时许，有2名来臺湾观光旅游的越南籍女子神色慌张地跑进秀朗派出所报案，阮姓女子(26岁)称其刚刚搭计程车到福和桥下要搭公车至台北车站，准备转乘捷运到桃园机场搭机返乡，结果手机遗落在计程车上，2人想起刚刚途中经过秀朗派出所，遂前往报案请求协助。
巡佐高长青、警员魏子钦发现2女只会简单的中文，灵机一动利用手机翻译软体让2女能用越南语告知情形，并立即询问其乘车地点、时间及路线，再调阅路口监视器画面顺利联繫到计程车司机，请其将手机送至派出所。阮小姐对于员警细腻的心思感到瞠目结舌，频频向员警道谢，并表示原本以为手机可能从此找不回来，没想到臺湾警方效率这么好，一下子就让手机失而復得，让他能够安心的回国。
