臺北市政府警察局文山第一分局木栅派出所警员林峻达、许圣忠、景建烨，于7月30日20时许见一计程车停于分局门外，司机急忙下车向警方表示其车上有一妇人疑似失智，怎么也记不得回家的路，故请警方协助。
警方见陈姓老妇人(20年次)坐在车上，口中念念有词却不知所云，决定先将老妇带进所内安抚情绪，遍寻之下亦未发现任何证件，毫无线索可稽。然时间一分一秒过去，警方只能持续与老妇聊天，期待能透露出些许蛛丝马迹。
惟老妇音调微弱，咬字不清，经过不断地辨识拼凑，正当陷入僵局束手无策之际，景员突然听见有关名字及生日的关键字，再辅以行动载具尝试查询，终于皇天不负苦心人，藉由资料比对设籍文山区者，查得老妇可能之年籍资料。经联络家属确认无误后，得知老妇係罹患失智症，原本要搭车返家，怎知一上车却忘了家住哪，口中念念有词思索着，却怎么也记不起来了。家属表示平时都会特别留意不让母亲独自外出，近期却因工作繁忙一时疏忽让她独自出门。临走前家属再三感谢警方细心追查，才能让母亲顺利平安返家。
文山第一分局唿吁：若是家中有年长者要随时关心，可在衣服绣上姓名、电话或申请爱心手鍊，供旁人或警方联络协助返家，以避免不必要的意外发生。
