新北市瑞芳警分局十分派出所警员李宗翰于7月6日担服十分瀑布入口交整守望勤务时,接获越南籍游客手机与金钱遗失案。处理过程中,李员发挥同理心来回奔波,终将游客手机寻回,获得游客致谢,并要求合影留念。
事情发生在週末的新北市平溪的十分地区,正值夏季旅游高峰期,来自越南的旅游团来到享誉国际的十分瀑布游玩,观赏自然景观并施放天灯。当结束十分瀑布行程,一行人来到十分老街时,一名越籍团员Huynh Thi Van Anh竟发现遗失手机与金钱,遂向服勤中的李员报案,李员获报后立刻前往十分瀑布寻找,发现遗失物后,又再前往十分老街委请里长运用广播系统通报越籍游客,确认手机开机密码无误后便于现场发还。对于台湾警察的高效率与友善的态度,身为外国人的越籍游客表示非常感激且印象深刻,直唿「台湾警察好棒!」
瑞芳警分局长陈杏结表示,对于同仁服务的善行表示肯定,也勉励同仁持续以「微笑的脸、助人的手」来服务民众;同时瑞芳分局所辖有为数不少的观光区,提醒民众到观光区游玩时要注意随身物品,不要让小小的疏忽造成游兴全失。