臺北市政府警察局文山第一分局木新派出所警员刘欣怡于108年6月19日上午12时许受理王姓市民报案，表示当日从臺中至臺北出差，从万芳医院捷运站搭计程车至木新路，下车时不慎将悠游卡及卡夹遗落于车上，恳求警方协助寻找。
值班警员刘欣怡听闻后，便向王民确认下车时间及地点，并调阅多支监视器画面逐一比对过滤王民所搭计程车车号，在短短10分钟内即与该计程车司机取得联繫，经联繫许姓司机后，表示确实有悠游卡及卡夹遗留在车内，王民得知后高兴地向警方致谢，因所遗失的悠游卡及卡夹是友人多年前赠送，除了有特殊性外还有纪念价值，遗失当下心情非常忐忑不安，幸好警察以高效率调阅监视器让她失而復得，相当开心，特别与协助的刘员拍照留念。
文山第一分局表示，民众在外如有搭乘大众交通工具或计程车，下车时务必再三确认是否遗留任何物品在车上，如有物品遗失或事故发生可立刻向警政单位寻求相关协助。文山第一分局员警一向秉持积极发挥为民服务精神是警察分内之事，刘员能有效迅速替民众寻回失物，除展现受理报案同理心，也让民众能深刻感受到人民褓姆为民服务的热忱。
