南港分局玉成派出所警员陈品君、杨书恺于日前担服巡逻勤务时，接获捷运昆阳站站务人员通报称有迷途老人需协助。员警赶赴捷运站，发现胡姓老翁（约80岁）站在服务站前，称晚上从三峡住家外出散步，欲搭乘捷运返家时突然忘记地址，便向捷运服务台求助，由于老翁患有失智症且表达能力不佳，员警遂先将老翁带回派出所查证身分。
经过员警不断与老翁闲聊，言谈之间得知老翁户籍地在新北市三峡区，几经比对相关资讯，并利用警政资讯系统确认老翁及家属的正确地址后，员警立即通知三峡区辖区派出所员警到老翁的子女住址查看，终于顺利连络上家属。胡翁儿子赶到派出所，向员警表示父亲患有失智症，有时会趁家人不注意时出门散步，却因迷路而无法返家，幸好员警及站务人员热心协助，老翁才得以与返家与家人团聚。
南港分局也建议，家中如有失智长者、精神疾病患者，应多予关心，不定时帮忙拍照（包含常穿着之衣物、特徵等）、注意其可能活动范围，并协助配戴印有联络方式之饰品、证件或手机，为所爱的家人增加一份保障，增加长者走失时被寻获的契机。
