新北市政府警察局土城分局顶埔派出所巡佐张嘉雄、警员陈恩日前担服14-16时巡逻勤务，于15时许接获勤务指挥中心通报指称在土城永宁捷运站内有一名民众疑似身体不适，路倒在月台旁，请警方到场协助查看。
张等2员迅速到场后，见钟姓老翁(39年次)躺卧在捷运月台附近，立即上前询问是否需要就医，老翁称只是多日未进食，没有力气走路才会躺在月台旁休息，张员得知其饿坏，立即至便利商店购买简单的麵包、牛奶供老翁充飢果腹，经使用M-Police人脸辨识系统与姓名比对，获知该名老翁住万华，从万华龙山寺站搭乘捷运至土城永宁站却迷路，加上发现口袋没有钱返家，也无其他亲戚可连络协助，陈员获知后随即自掏腰包帮其支付车资，并贴心陪伴，直到钟姓老翁顺利搭乘捷运离去时，频频挥手向警员们表示十分感谢，张等2员才安心返所接续其他勤务。
