臺北市政府警察局文山第一分局指南派出所警员汤新政、李佳彦于4月28日下午于动物园捷运站发现一男子迷途不知如何返家，且身上无携带任何证件，亦无法表达完整语句，疑似有身心障碍情形，便先将男子载回派出所比对身分。
抵达派出所后，员警先寻找该男身上有无证件或联繫电话，仅发现一串贴有信义区锁店的钥匙，推断可能居住于信义区，2员透过失踪人口系统及人脸辨识搜寻相关纪录却一无所获，该男突然反覆念着信义区路名，员警李佳彦灵机一动拿出纸笔，以引导的方式请男子把脑海中记得的数字或图像写下，在经过李员耐心的沟通后，男子终于拿起笔写下几个数字，再试着以身分证字号查询，终比对确认为68年次王姓男子无误，顺利查明身份后，立即联繫家属，家属表示，王男偶尔会自行外出，但均在住家附近活动，这次竟跑到这么远，还好有警方协助，才能顺利返家。
文山第一分局在此唿吁民众，家中有年长或身心障碍人士，可向各县市政府社会局申请预防走失手鍊，或在口袋中放入小纸条，註明相关联繫方式，以利迅速确认走失者身分及通知家属。
