新北市三峡警分局吉埔派出所警员孙士翔于108年03月20日19时30分在三峡区大埔路上担服巡逻勤务，见一高龄民众神情茫然无助于山区徘徊遂主动上前询问，该民有些许失智、慌张之情状，孙员立即上前查看，因对辖内居住人口熟稔，立即认出该迷失老妇为75岁徐民，该老妇不谙国语只会说客语，因孙员客语流利，因此立即使用老妇熟悉之语言，安抚老妇情绪，因路上杳无人烟，为避免危险立即请值班警员何尚儒循线联繫家属，并由警车载其返所后提供热食、矿泉水让老妇暂且休憩，徐民家人接获通知亦立即带家属返家，并对员警热心服务精神非常感激，频频向警方道谢，并对警方给予关怀与协助表示赞许。
