(跨境时代 再创中小企业电商新经济。图由经济部提供)
经济部中小企业处于今(107)年7月9日假臺北世贸一馆第三、四会议室办理「跨境时代 再创中小企业电商新经济」研讨会，现场邀请亚马逊全球开店台湾区林惠君总经理及KPMG安侯建业网路暨电子商务服务团队吴赵仁营运长进行全球跨境趋势专题分享。过去几年，致力提升台湾中小企业跨境贸易能力的「一起出来玩」活动平台李伯彦创办人则分享跨境投资布局的营运心法，希望藉由国际趋势论点与实务操作相互交流，引领中小企业成功踏出跨境销售的第一步。
根据美国管顾公司Accenture预估，2015年B2C跨境电商市场规模约3,040亿美元，占全球B2C电商市场规模16.3%；2020年全球跨境购物人口比例从四分之一成长至二分之一，整体B2C跨境市场规模预估将成长至9,940亿美元，占比将成长至29.3%。由此可见，全球跨境电商消费趋势成长，但也意味着零售业者在面对全球跨境市场的同时也代表面向全球的竞争者，从事跨境电商所面临的挑战可能更胜于机会。
亚马逊全球开店台湾区林惠君总经理提到面对全球网路时代，线上经济已经逐渐取代线下交易，臺湾企业如何应用过往电子商务累计的外销经验，藉由Amazon平台取得专业拓销资源，成功打入国际市场创造新商机；KPMG安侯建业网路暨电子商务服务团队吴赵仁营运长则表示，面对跨境及新形态的电子商务销售，各国的法律、税赋皆不同，如何透过评估风险制定策略，解决实际经营问题并扩大海内外业务已成为国内企业的重要课题。活动下半场由「一起出来玩」活动平台李伯彦创办人分享跨境实战中所遇到的挫折与失败经验，希望中小企业可以藉由这些案例回馈，在操作跨境行销时避开风险，并掌握全球拓销商机。
全球主要电商平台业者，无论是B2C、B2B2C或C2C平台业者，皆积极开通平台的跨境销售服务、强化跨境销售的基础布建(如国际物流、海外仓储等)，拓展跨境销售市场。中小企业处将持续协助具潜力外销业者运用国际电商平臺与海外市场通路接轨，以提升业者跨境销售的经营能量，有效拓展海外商机。
