(老翁独自在澎湖的街上徘徊，警方前往关心了解，并顺利将仅记得自己住屏东及儿子姓名的老翁送回家。图由澎湖县警察局提供)
日前下午16时许，马公警分局文澳派出所警员洪玉印、许振益共同担服巡逻勤务，当巡经新店路与文山路口时，发现一名拄着拐杖的老翁步履蹒跚，因深怕该老翁于路口处发生危险，遂立即下车了解与关怀。
经警方将老翁带至路旁，并热心询问老翁为何独自在马路上徘徊?是否需要警方协助等?老翁表示只知道自己住在屏东以及儿子的姓名，其他的资料都不记得了，且身上并无携带任何身分证明文件。
警方瞭解情形后，随即启用随身携带之警用行动电脑之人脸辨识系统，经比对辨识结果确认该老翁设籍屏东县以及其身分与家属资料。惟经警方使用户役政、车籍等各项资料管道均无法与老翁之家属取得联繫，幸辗转得知正于西文夜市摆摊之黄姓民众恰与老翁同乡，并透过黄民与老翁之胞弟取得联络，但仍未能与老翁在澎湖之亲属取得联繫；警方仍不放弃，最终透过老翁屏东住家当地里长，终于与老翁在澎湖的孙子取得联络，并将老翁安全的带回其孙子的住处与家属会面。原来老翁的孙子到澎湖来工作，为了就近照顾老翁，才带老翁一同到澎湖租屋处居住，其孙子对于警方锲而不捨之协助，再三表达感激之意。
文澳派出所警员能秉持服务之精神，锲而不捨，并善用警用行动电脑查询与辨识功能，终能使迷失老人得以顺利与家属阖家团圆，深获感激。马公分局分局长丘立诚也唿吁民众，家中如有高龄长辈，应在身上明显处留下联繫电话或方式，以利突发状况之处置与联繫。
