随着语音辨识应用越来越多元，许多企业都开始使用聊天机器人（chatbot）来应对客户需求，《TheVerge》报导指出，纽西兰网路安全公司Netsafe也选择了类似办法，但他们目的并不是要为特殊「客户」解决问题，而是要制造困扰。
(Netsafe设计出专门回覆诈骗的聊天机器人Re:scam。图翻摄自TheVerge)
与聊天机器谈话人经常让人觉得被浪费时间，Netsafe利用这点想出了一个点子:他们设计出一款专门回覆诈骗的聊天机器人Re:scam。Netsafe表示，「下次你遇到任何不想回覆的邮件，可以转寄给[email protected]，之后这个代理邮件便会帮你跟诈骗邮件聊天，并开始浪费他们的时间。」
Netsafe是一家成立于1998年的非营利机构，由于网路诈骗事件层出不穷，为了反抗这种行为，Netsafe便特别为诈骗「客户」开发一款聊天机器人，希望透过白白浪费对方时间经歷的方式，来降低其他人遭诈骗的可能性。
不过，虽然 Netsafe 发表Re:scam的影片非常亮眼，但背后的技术其实非常简单，更多仰赖预先编程好的误导对话，而不是复杂的人工智慧。
虽然目前看来这些技术有娱乐性之余，也有些阻挡的效果，但在不久的未来，就像所有产业的趋势，或许网路诈骗者也开始使用机器人，到了那时，网路安全的定义就会再度改写。
报导表示，「然而，在那之前，就让我们先希望这些聊天机器人可以先拖延诈骗邮件一阵子吧。」
(Re:scam与诈骗方聊天的过程。图翻摄自TheVerge)
