(图/取自网路)
日本通讯软体LINE在去年9月通出了Messaging API后，正式开放外部开发者自由研究LINE聊天机器人，而Messaging API也同时成为LINE智慧入口策略的重要环节，并且举办了「LINE聊天机器人大赏(LINE BOT AWARDS)」，这次大奖中由LINE旗下台湾员工组成的Menu-san团队开发「点餐小帮手」，获得LINE内部聊天机器人大赏的在地化奖项。
Menu-san团队表示，一开始会想到以点餐做为发想，是来自于自身团队的人在国外出差时，看不懂菜单所产生的灵感，希望能够透过点餐机器人，让用户可以在异国也能随所欲的点餐，只要用户加入了Menu-san帐号（或将Menu-san加入聊天群组中）并选择语言后，只要将菜单拍照，就能看到菜名的翻译，与辅助理解的图片。
LINE举办聊天机器人大赏，除了力邀外部开发者持续研发、创新，更同步在企业内部举办相同竞赛，鼓励员工角逐创意、技术等相关奖项，这次由台湾员工所组成的Menu-san团队，以「点餐小帮手Menu-san」在众多好手中脱颖而出，夺得在地化奖项。其中Menu-san因为串接了食谱网站，除了菜名与图片，还能辨识主要食材组成。内部竞赛时，评审特别提到「可以知道这道菜里有没有猪肉」，对只能吃穆斯林餐的使用者相当贴心。
Menu-san团队也透露了这个聊天机器人中暗藏的祕密指令，像是在对话框输入「@menu-san order」就可以在群组的情境中，统计大家总共点了什么菜；输入「@menu-san help」字样，就能观看目前所有指令。
