（图／取自网路）
阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
2014 年天猫 11.11 购物狂欢节（简称「双 11」）已经开始，这是第一次阿里巴巴明确表示要让「全球」没有难做的生意。我们来到阿里巴巴位于杭州的西溪园区近距离观察这场全球规模最大的网路购物盛会。活动开始后仅过一分11秒成交额即破亿人民币、三分钟不到即突破 10 亿人民币（约新台币 50 亿），去年花了一小时才达到 67 亿人民币，今年只花了二十分钟；去年五小时 49 分突破 100 亿人民币，今年只花了 38 分钟。来自行动平台的成交佔比例至本文完成时约为 45.5%。截至本文完成时，台湾已经成为中国以外成交额最高的市场。而阿里巴巴的股价也长了 1.28%，达每股 116 美元。
阿里巴巴集团执行长陆兆禧表示，阿里巴巴是市场、数据和消费者所驱动的公司，不会为了更高额的利润去做事情。举办双十一的首要目的不是为了增加收入，而是为了让卖家能够更容易与消费者接触，另一个目的则是，阿里巴巴预期今年双十一的交易量会在未来三到五年成为每天的常态，因此针对这样的情况，无论是在技术、后勤各方面做一些「练习」也是举办双十一的另一个目的。
去年第一分钟即涌入 1,370 万买家、产生价值 1.17 亿元的 34 万笔订单、产生 1.56 亿个包裹（平日为 1,660 万个），最终达成 362 亿人民币（约台币 1,810 亿元）的纪录；数据方面，今年阿里云计算的云计算服务预期将处理逾 95% 的双 11 购物狂欢节订单，去年处理的订单佔 75%。
除了各界期待的交易额（GMV）破纪录，阿里巴巴官方提出的双 11 三项重点是：
1. 生态圈：阿里巴巴集团欲透过强大的网路效应，营运全球最大最成熟的电子商务生态圈。根据官方最新的数据，阿里巴巴生态圈分别有 3.07 亿的买家和 850 万的卖家；平台商品超过 100 类、2,000 个子类；来自淘宝与天猫的商品超过 10 亿件。今年的双 11，将有超过 2.7 万个品牌参与。
2. 行动化：阿里巴巴集团在中国行动电子商务领域已经拥有领先地位。但这样的地位并非完全不可动摇，所以在行动化趋势下，行动电子商务必然是阿里巴巴决心要延续桌面优势、持续称霸的领域。
3. 全球化：阿里巴巴集团让商家接触全球最大的市场变得容易。这次的双 11 被阿里巴巴定位为「属于全球的『11.11』」，希望全球 220 个国家和地区的消费者都能共同参与。今年二月成立的天猫国际会加入今年双 11，联繫国际品牌与中国消费者，也要透过全球速卖通连结中国供应商与国际消费者，以及国际批发市场。
但除了阿里巴巴喊出的三大重点，专家认为今年双十一还有几个观察重点：
1. 除了阿里巴巴官方声称的「全球买、全球卖」、「让商家接触全球最大的市场变得容易」之外，中国以外地区的交易额比重应该也是外界关心的重点。阿里巴巴在纽约证交所上市后，人们关注的不再只是这个电商巨人在主场的表现，相信阿里巴巴自己也明白这一点。
2. 来自行动端（阿里巴巴称为「无线」）的交易额所佔比例，以及支付宝所扮演的角色。马云年初曾喊出「云+端」，这次双 11 也被阿里巴巴视为一次检验。去年，手机淘宝的全日整体支付宝成交额达人民币 53.5 亿元，是 2012 年的 5.6 倍；单日成交笔数达 3,590 万笔，佔整体 21%。张勇在今天双 11 前几个小时曾经表示他已经从流量数据上感受到来自行动平台的流量已经蠢蠢欲动。我们可以预期今年的行动平台流量比例应该可以轻松超过 30% 甚至 40%。
3. 三、四线以及农村所佔的交易额比重。根据阿里研究院发表的《农村电子商务消费报告》，过去三年淘宝农村消费所佔比例不断提升，从 2012 年第二季 7.11% 上升到 2014 年第一季的 9.11%。上个月中，阿里巴巴集团营运长张勇表发《阿里农村电子商务战略解读》1也提到，阿里巴巴在 IPO 之后的三大战略布局分别是农村、数据和跨境。阿里巴巴更在首届浙江县域电子商务峰会上，宣布启动「千县万村计划」，拟在三至五年内投资 100 亿人民币，建立 1,000 个县级营运中心和 10 万个村级服务站。
【一零一传媒／整理报导】
