(图／取自网路)
桑德伯格是哈佛ＭＢＡ，之后跟着大学时代的老师、美国下任联准会主席热门人选桑默斯（Larry Summers）进入财政部担任幕僚长、参与国际层级的经济政策；然后到硅谷，先后加入引领潮流又多金的新创企业：Google与脸书。
女性有能力、缺抱负
二○一一年，在《Forbes》全球百大影响力女性的排行上，桑德伯格名列第五，甚至还在美国第一夫人蜜雪儿．欧巴马的前面。难怪《经济学人》称她是美国企业的女性代表。
但更重要的是，「桑德伯格指出了女性议题中长期被大家忽略的部份，」在《经济学人》二十多年的文化编辑菲亚梅塔（Rocco Fiammetta）观察，就是女性缺乏企图心，不知不觉中限制了自己的生涯发展。
女性有能力，毋庸置疑。
在许多已开发国家，例如美国，女性在大学毕业生、甚至硕士毕业生中所佔的比例，都超过了一半。
但是，离开校园进入职场，层级愈高，女性的佔比愈小，完全不成比例。
全世界一九五个国家中，只有十七个国家由女性担任领导人；在《Fortune》五百大企业中，女性CEO所佔的比例仅有四％。台湾的情形也一样。在立法院，女性立委的比例，正好三分之一；在主要上市企业中，女性佔董事会的席次仅六％，担任董事长的比例只有一％。
虽然不见得每个人都嚮往高阶的工作、想要成为领导人，但是女性与男性一样，完成了教育、投入了职场，却无法在高阶位置佔有半边天，最主要的原因，就是抱负落差。
麦肯锡顾问公司二○一二年的一项调查，访问在顶尖企业工作的四千多位员工，结果发现，三六％的男性希望当上执行长，而抱持同样期望的女性只有一八％。
此外，职务内容为「权力大、有挑战性、责任重大」的工作，对男性的吸引力也比女性大。桑德伯格汇整了许多研究指出，这样的抱负落差，很大一部份是源自于女性内心无形的障碍。包括女性缺乏自信、担心不被喜爱、在应该积极进取时反而退缩。
有六成把握 就要争取机会
从小被教导不该大声说出自己的意见、不该比男性强势等，女性长期将这些负面讯息内化，就降低了对自我成就的期许、限缩了企图、不敢积极争取机会。桑德伯格相信，女性必须先意识到自己内心的这些限制，「消除这些内心障碍，才能晋升高位。」要晋升，首先要拥抱改变。女性在改变角色和追求新挑战上，比较小心谨慎，可能让自己错失很多机会。而男性的情况正好相反。
桑德伯格回忆她在Google工作的六年半期间，招募了四千人的团队，她注意到男性抓住机会的速度，比女性快多了。每次宣布要设立新办公室，或启动新专案，就有男性来敲桑德伯格的门，说明为什么他是适合带领新计划的人选。男性甚至在还没有公布新职缺的时候，就积极追求成长机会，相信自己有能力可以做得更多。而且事后证明，他们通常是对的。惠普的一项研究显示，女性觉得自己百分之一百符合条件，才会去争取工作；但是男性只要觉得自己六○％符合，就会去争取。桑德伯格常说服女性转换到新领域，她得到的回应经常是：「我不确定我能不能胜任，」或「这听起来很有趣，但我以前没做过类似的事情，」再不然就是「我在目前的工作还有很多学习空间。」
《赫芬顿邮报》（The Huffington Post）访问思科技术长瓦里奥（Padmasree Warrior），问她生涯中最大教训是什么？瓦里奥回答，她刚进职场时，拒绝了很多机会。当时她心想：我又不是那个科系的、我对那领域又不熟。瓦里奥现在回想起来，到了一个阶段，过去念什么、做什么并不重要，重要的是你能够快速学习、快速贡献。很多人想找下个大展身手的好机会，其实没有一个机会一开始就完全符合你的条件。你必须抓住机会，把机会调整成适合你，而不是一直想挑到刚好适合自己的机会。当领导者最重要的特质，就是学习能力。
不要等别人为你带上皇冠
女性太担心自己是否具备新角色所具备的技能，比较不愿意主动要求升迁、迴避有点超越自己能力的任务和新挑战，这样反而限制了自己的发展，因为很多的能力，是在工作中学来的。一份麦肯锡在二○一一年的报告指出，男性升迁是凭潜力，女性升迁则必须靠过往的成就。但是，即使是实至名归，女性也比较不愿意主动要求升迁。女性通常认为，只要自己表现优异，自然就会获得奖励。这是「皇冠症候群」（tiara syndrome），认为只要继续把自己的工作做好，别人就会注意到，为她们戴上皇冠。
从来没人在办公室里看过半顶皇冠。努力与成果本来就应该被肯定，当自己的成果没有被人肯定时，女性必须为自己争取。
职涯升迁往往需要冒风险与表达自己的看法和长处，但是女孩并不被鼓励展现这些特质。女性多数是乖乖听话、先举手被点到才能发言，这些在学校被奖励的行为， 到了职场就没那么大的价值了。这点也许可以解释为什么女孩在学业表现上进步，但女性跃居职场高位的人数，却没有同步大幅增加。
不要等别人把权力送到你手上，就像不要等别人为你戴上皇冠，那可能永远不会发生。
我们偶尔都会怀疑自己，明明有能力、却一直担心自己的能力不足，常常觉得自己像是骗子、很快就要被别人看破了手脚，这称之为「冒牌者症候群」（impostor syndrome）。虽然男性与女性都会发生这称之为冒牌者症候群，但是女性的情况比较严重，因而常常真的低估了自己、限制了机会。许多不同产业的研究显示，女性常认为自己的表现比实际情况差，而男性则常认为自己的表现比实际好。一份对近千位哈佛法学院学生做的研究显示，在和从事法律工作有关的每项技能上，女性的自我评分都比男性低。
假装有信心 自然弄假成真
更糟的是，女性在他人面前进行自我评估，或是在一向由男性主导的领域里评估自己时，对自己的评价就更低。桑德伯格回忆，她在大学的时候，与她弟弟大卫一起修欧洲思想史。大卫几乎没有去上课、更没有念书、到了考前才恶补；桑德伯格则是几乎乖乖上了大部份的课、念完了所有指定读物。期末考试结束，大卫信心满满的相信自己一定得Ａ，桑德伯格则是不断检讨自己哪里回答得不完整。结果，桑德伯格与弟弟大卫的成绩都是Ａ。了解到自己可能缺乏信心，每次桑德伯格觉得自己没有能力做某事时，就会提醒自己，是自己扭曲了自我评价、不会老是搞砸。
桑德伯格还学会了一个增加信心的技巧，就是「弄假成真」，先假装自己游刃有余。
光是改变姿势，就能明显影响态度。如果摆出强势的姿态，例如伸展四肢、扩大身体佔据的空间，只要两分钟以后，支配性荷尔蒙（睪固酮）会升高、压力荷尔蒙（皮质醇）会降低，就会觉得比较有力量、更能主导局面、更能承担风险。想把握机会，就要有信心，或至少假装有信心。虽然这听起来像陈腔滥调，但真的很少机会是自动送到面前的，都是要靠积极伸手去抓、才有机会。
上火箭，就对了
很多人太注重层级，而错失大好机会，尤其女性倾向小心求稳、固定不变动、不习惯拥抱不确定，也常因此画地自限。
桑德伯格结束在财政部的工作后，决定从东岸搬到硅谷，重新找工作。
她在财政部工作时，曾和艾瑞克．施密特（Eric Schmidt）见过几次面。后来施密特到Google担任执行长，桑德伯格去拜访他，与Google创办人面试后，得到了工作机会。桑德伯格依照典型ＭＢＡ的习惯，自己先做了一张试算表，比较当时得到每份工作的角色、职责等，结果Google的得分最低。
如果桑德伯格加入Google，将是第一个「事业单位总经理」。听起来不错，但是当时Google没有划分事业单位，所以实际上无事可管、根本搞不清楚要做什么。而且Google给的层级，比其他工作选择都低。桑德伯格跟施密特说明她的困扰，施密特一手盖住她的试算表说，「别傻了，挑选工作唯一重要的选择标准，就是快速成长。」
公司快速成长时，要做的事情比做事的人还多；公司成长缓慢或不成长时，要做的事情就比较少。太多人没事做，组织就变得官僚、停滞，人人得过且过。
施密特说：「如果有人给你一个火箭上的座位，别问位子在哪里，上火箭就对了！」当下，她就决定加入Google，拥抱不确定，开启了她在科技产业的全新发展。
脸书的办公室中，到处都贴有海报，桑德伯格最喜欢的一张写着，「如果你毫无畏惧，你会怎么做？」
【101创业大小事/整理报导】
