两封白皮书 马云与工商局槓上了?

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2015-01-31

两封白皮书 马云与工商局槓上了?
(图/取自网路)

 

其实阿里一直并不避讳淘宝存在「假货」的问题,但是阿里一直强调的一点是,假货和淘宝无关,邵晓锋曾表示,互联网和电商平臺本身是不产生假货的,假货问题的根源在于线下。而马云也说过类似的话:「假货是所有商业模式发展的硬伤,假货不是淘宝造成的。但淘宝註定要背负这种委屈,这种责任。淘宝只能认下它,解决它。」

       

仅在2014年,阿里便投入10亿多资金用于打假,当然另一方面是为了尽量规避上市的风险。如今阿里已经走向国际,打假的行为也从国内延伸到了国际。

       

然而,随着工商总局的一场抽查,本该合力打假的两方却发生了激烈的冲突。一个上市民企竟然指名道姓地发佈了一封名为《一个80淘宝网运营小二心声——刘红亮司长:您违规了,别吹黑哨!》的公开信,阿里如此气急败坏也是被逼出来的,根据本次抽查,从各购物网站的监测结果来看,淘宝网正品率最低,仅为37.25%.而本次发佈的结果由工商总局发佈,对阿里来讲,无论是品牌还是股价,都会造成巨大的影响。

       

但是阿里选择这种指名道姓,并且直言「黑哨」的公开信行为,似乎也激怒了工商总局。我没胆去揣测阿里这种行为背后的动机是什么,但是工商总局给出了一个答案:守住底线,克服傲慢情绪。法律面前没有特殊的市场主体,阿里系主要高管要有底线意识和底线思维。

       

这句话的含义真的值得玩味一番。对错先放到一边,阿里的胆量也值得人赞叹。想必工商总局也没料到阿里有胆敢这样玩,以一个民企的身份挑战一个政府部门,尤其是监管部门的权威,这在整个新中国的歷史上也很少看见。

       

所以,事件现在转了性,不再是阿里「打假」的问题,而变成了阿里涉嫌「假打」。

        

随即,工商总局抛出了一份名为《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,痛心疾首地表示:这本白皮书的背景是阿里巴巴正在赴美上市的关键时期,监管部门特意提出「为了不影响阿里系上市前的工作进展,该座谈会以内部封闭的形式进行」。        

这份白皮书清楚的显示,阿里系网路交易平臺在监督、审查、销售、信用评价、员工管理方面都存在违法违规行为,为「假货」在主观和客观上都提供一定的便利。

     

所以,阿里要打假,首先要从自己开始。看完这本白皮书,不得不感叹一句,工商总局果然对阿里是真爱啊,存在这么多问题,竟然可以对公众隐瞒这么久。

 

白皮书发佈后不久,阿里服软,删掉公开信,并宣佈,成立由300人组成的「打假特战营」,将利用大资料打假的契机,联动全社会力量,更有效地解决全社会困扰多年的假货难题。

      

假货」一直是阿里心中之痛,也是淘宝平臺的顽疾。当年淘宝为了抢佔市场,对假货睁一只眼闭一只眼,数次上了美国年度「恶名市场」名单,马云心里想必也清楚。

       

从白皮书上显示,平臺「假货」氾滥和淘宝的纵容有一定的关係。我们不否认淘宝的努力,但是即使放到今天,平臺上十几块的香奈儿、几十块的爱马仕、几百块的苹果手机比比皆是。

       

马云说,打假不光是淘宝的事,应该靠监管部门、消费者的共同努力,这话说的不错,但是,作为一个电商平臺,应该承担的责任更大,毕竟阿里是最大的受益者。

       

说句不好听的话,是淘宝那些卖假货的小卖家造就了淘宝的繁荣,最终成为阿里2600亿美元的市值的垫脚石。而如今淘宝依然佔据了阿里系电商平臺近70%的份额。

       

阿里如果真的下定决心「打假」,现实情况是必将会大伤元气,最符合阿里的利益是,尽快的吸引消费者转移到天猫平臺,等淘宝市场份额不再重要的时候,进行切割。

 

【一零一传媒/整理报导】

 

 

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