（图／取自网路）
早期台商靠着一只皮箱闯天涯，有人却是靠着制造旅行皮箱闻名世界。歷经35年筚路蓝缕，从自创品牌到不断以创新理念为传统制造业开创新局，EMINENT(雅士)品牌行销全球五大洲120余国、营业额突破30亿元，成为世界级旅行箱、包、袋及休闲用品之专业设计及制造公司。
有梦 绝对有路
谢明振相信愈是艰困的环境，愈是要独立、靠自己，人生方向才能由自己掌舵。求学期间利用课余不断打工，提早接触社会及产业，累积实务经验；毕业后更运用美工、设计的专长，先后到纺织、手錶、手提包公司担任行销、厂务等工作，「在制造业中想要出人头地，不仅要站到第一线学会所有的生产技术，更重要的是学习工厂管理，将来才能领导企业。」
1979年，趁着台湾经济起飞的顺势，24岁的谢明振凭着坚持和热情筹资70万元，在台南县归仁乡的一条巷弄里租下简陋的厂房和设备，白手起家成立「万国提箱股份有限公司」，以克难式的生产线，胼手胝足开始建构属于他的行李箱王国。
品质 创品牌价值
当时台湾人口数少，国外旅游也尚未开放，内销市场十分有限。因全球通路市场属于「品牌卡位战」，再加上面对每日的产能压力，谢明振逼迫自己要快速从内销市场转换到外销市场，企图突破困境开创新局。
许多企业在外销市场只做OEM，但他认为那样的模式将侷限产能，根本无法走出自有品牌的路，且他清楚了解品牌可以为企业延展出的生命力及续航力有多强大，因此从创立至今，「积极拓展自有品牌及开发各国代理据点，始终都是万国通路不变的经营方向。」30多年前，当世界各地皮箱代工订单大量涌入台湾，同业都还沉醉在代工2~3成的高毛利之际，谢明振坚持在产品上呈现出「EMINENT」字样销往中东、东南亚市场，1985年更成功外销日本，让万国通路的声势与地位扶摇直上。
「日本人对品质的要求举世闻名，只要有一丝小瑕疵就退货，我们曾有5个货柜运送到日本被全数退回的窘境，公司不仅收不到货款还要赔钱。」不服输的谢明振投入上亿元购置新设备，努力将不良率降到比ISO标准值还低的1%，成为亚洲业界第一家获得ISO 9002品质认证的企业，并通过日本市场考验，不仅建立起EMINENT在日本优良的品牌形象，更引起世界各地大厂的注意，并获得德国最大连锁百货KAUFhOF的青睐。
然而，对于拥有百年工艺设计水准的德国人而言，对行李箱坚固耐用的要求如同对汽车安全性的要求一样重要，第一批订单竟有2个货柜被退回。谢明振再度砸下重金，加强工厂内部测试设备的水准，进行24小时抽验，包括：将装载30公斤重量的皮箱从1.1公尺的高度摔落、手把及拉桿各5000次振动测试、32公里颠簸测试检视轮子磨耗、箱体从摄氏-20度到80度急冷急热后再摔落…等考验，近乎挑剔的检测标准，终于成功打进德国第一大百货通路，并从2001年起被KAUFhOF评鑑为优良厂商，成为其坚实的合作伙伴。
通路为王 布局全球
「我们以『专柜』性质在KAUFhOF 200多间分店设立据点，快速打开德国的通路行销，在欧洲的高铁、通勤电车、计程车与赛车车体上，经常可以看见EMINENT的品牌广告。」这是产业界在欧洲唯一以自创品牌设立百货专柜的企业，而其他欧盟国家如英国、法国、义大利、西班牙、丹麦、瑞典等地，也以各区代理独立经营的行销模式，在欧洲市场发光发热。谢明振每年都会固定提拨行销补助费用给各区代理商，用意在鼓励代理商推广EMINENT品牌，提升品牌知名度。他相信品牌无法靠一夕之间打响，必须仰赖时间与经验的累积，但如此长期投注巨大资源与资金来经营品牌，却也是许多企业家所欠缺的远见与胆识。
另外，他分析大陆市场，「一级大城市是杀戮战场，品牌想要异军突起的机会十分渺茫，除非品牌本身属国际性的知名品牌，否则无论是在百货公司设柜或自己开设专卖店，上架费、租金及隐藏性的各种开销都会吞食利润。」万国通路採取先朝向大陆沿海，甚至内陆的二、三级城市进行布局，以「乡村包围城市」的方式，企图打开品牌的市场占有率。
目前在全球市场的布局，以德国和日本为中心点向外扩散，市场包括北欧、西欧、南欧、中东、沙乌地、台湾、中国大陆、香港、东南亚等，产品外销比重高达9成。自2005年台湾第一家旅行用品专卖旗鑑店「万国通路旅行生活馆」于台南开幕后，已陆续开设60家直营门市，并且在商品需求、销售方式、后勤补给、客户服务等均订出标准作业程序，提供最好的商品及销售环境以满足消费者。
七十二变 赢先机
「万国通路歷经7次的扩充与升级，每一次都是在环境最恶劣的时候。」2004年亚洲全面笼罩在SARS风暴之中，他却逆势操作申请挂牌上市，引起业界一阵譁然。谢明振坦言，能成为业界第一家，也是唯一一家的上市公司令他十分骄傲及欣慰，「上市绝对不是面子之争，但制度绝对可以督促企业建构出最佳的接班、永续经营之路。」
他在制度化的管理过程中，严格保证制度能够公正、公平、公开地实施，以「财散人聚」的经营哲学凝聚团队向心力，希望提供完善的工作环境，让员工得以安心、全力专注于产品设计和创新研发工作，为企业营运带来正循环。
「开发速度」和「创新研究」为万国通路的最大优势，只要客户提出需求，最晚3天内就可以送出至少5种不同的彩色立体设计图让客户挑选，每年投入的研发比重高达营业额5%，支付的专利费用更是令人惊唿。高弹性的配合度及与客户间良好的互动，谢明振近乎是以「宠」客户的心态来服务对方。「企业的成长来自于源源不绝的创新与研发，研发才能带动第一线，进而主宰整个市场。」万国通路多次荣获「精品奖」、「优良产品设计奖」、「国家十大产品设计奖」及日本通产省「最优秀赏」等，2013年更获经济部颁发为「卓越中坚企业」殊荣。
他坚信企业的价值在于「诚信」与「服务」，如果想在生意上建立「伙伴关係」，就要化敌为友，让对方知道你不是他的竞争对手，而是一个可以信任及共同作战的盟友。「而这样的合作信任是建立在研发设计资源的共享、生产技术的支援与有组织的专业服务团队，以全方位的服务才能紧紧抓牢对方的心。」
颠覆传统 开创新纪元
未来，万国通路将把原先以大陆为生产重心的营运策略，调整为两岸分工生产的模式，兴建中的产业园区将于第一期投入20亿元，开发面积约5.7公顷，预定明年年初完工，并同步进行第二期9.6公顷的扩编计画。除了成为集团整合产品、开发设计、生产、行销与客服等全方位功能的新营运总部之外，另将规划观光工厂、餐厅、旅行生活馆、员工宿舍等，以「绿化、低碳」的设计概念，打造出更生活化的指标性建筑，预计可创造年产值30亿元及增加2000个就业机会。
「新园区将会肩负起教育意义，让更多民众了解产业的故事及产品制造流程，同时企盼万国通路制造有创意、有设计感的MIT提箱，能成为台湾的伴手礼，让使用者带着它遨游世界，发扬台湾之光。」
万国通路不仅成为全球袋、包、箱产业中不可或缺的重要角色，更成为台湾传统产业特色化的最佳典范，而谢明振也将在他的人生纪录中，继续写出傲人的新页。
【一零一传媒／整理报导】
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